Vanliga frågor

 

  • Hur kontaktar jag er?

Vårat telefonnummer är 0620 - 101 23. Andra sätt att komma i kontakt med oss hittar du under fliken Kontakt.

 


  • Vilka presentkort kan jag använda?

Hos oss kan du använda våra egna presentkort eller SF presentkort i papper. För mer information se under fliken Information -> Presentkort.

 


  • Vad gör jag om jag inte vill eller kan betala via nätet?

Det går också bra att använda presentkort som betalmedel i biokassan eller på nätet.

Du kan också ringa till oss på bion för att boka biljetter.

 


  • Hur använder jag presentkort när jag köper biljetter på nätet?

 För våra egna presentkort så matar du in värdet skrivet på presentkortet i rutan som finns på bokningssidan.


Har du ett SF presentkort, s.k. Företagsbiljetter, så tar du den femsiffriga koden du hittar uppe i vänstra hörnet och matar in den i samma ruta du finner på bokningssidan.

 


  • Kan jag köpa biljetter i biokassan?

Ja, det går att köpa biljetter i biokassan. Dock så tillkommer det en avgift på 30 kr per biljett när du inte har förbokat och betalar kontant.

 


  • Jag vill ändra min bokning, hur gör jag det?

Tyvärr så går det inte att ändra en bokning efter den har blivit betald. Behöver du ändra något i din bokning så måste du ringa till oss.

 


  • Jag har fått förhinder och kan inte komma till bion, vad gör jag?

Ring till oss på bion så ordnar vi en ersättningsbiljett.

 


  • Jag har glömt/tappat något på bion.

Vi har en låda med kvarglömda saker i biokassan. Har du glömt något så be om att få kika igenom lådan nästa gång du är på bion. Värdesaker som blivit kvarglömda kan vi inte ansvara för.

 


  • Vad menas med åldersgräns?

Åldersgränser på filmer sätts utav Statens Medieråd och är en guide för hur gammal du bör vara för att se en viss film. För mer information se fliken Information -> Åldersgränser.

 


  • Hur köper jag biljetter?

1. - Först går du till våran bokningssida.
Länk till denna hittar du även under fliken Filmer/Bokning och knappen .

2. - Här får du sedan välja vilken film du vill se. I rullmenyn ser du vilka dagar och tider din film går.

Om din film visas endast en dag så kommer rullmenyn inte att finnas synlig utan du ser direkt tid och datum för filmen.

 

3. - Nu kommer du till salongskartan där du får välja antalet platser du ska ha och vart du och ditt sällskap vill sitta.

Systemet har vissa restriktioner för hur du kan välja platser. T.ex. så kan du inte välja att lämna en tom plats mellan ditt och andras sällskap innan en viss procent av salongen har fyllts upp.
För att inte blockera systemet för andra användare så har du 180 sekunder på dig att välja plats.

Om du har några presentkort så är det också här du matar in dina koder i den lilla rutan "Rabattkod" som finns ovanför salongskartan och trycker på plus för att lägga till dem.
Tänk på att lägga till SF Företagsbiletter var för sig om de har olika femsiffriga koder.

Här skriver du också in din email så vi vet vart vi ska skicka dina biljetter, ditt namn och ditt telefonnummer så vi kan kontakta dig vid eventuella behov.

När du är klar med steg 3 så trycker du på knappen "Köp", längst ner till höger.

 

4. - Du kommer nu till en sammanfattning av ditt köp. Kolla igenom att allting stämmer.

När du är nöjd att allt stämmer så klicka på knappen "Verkställ", längst ner till höger.

Har du betalat hela beloppet med presentkort så kan du ignorera steg 5.

 

5. - Om du betalar med kontokort blir du nu skickad till DIBS sida för internetbetalningar. Följ instruktionerna på denna sida, fyll i dina uppgifter och godkänn ditt köp.

Det betalmedel du använder vid köpet debiteras omgående vid köptillfället.

(3D secure. Detta innebär att om ditt kort är anslutet, kommer transaktionen att omfattas av de säkerhetslösningar som din kortutgivande bank använder sig av. För frågor kring detta, vänd dig till din bank.?)

 

6. - Ett bekräftelsemail blir nu skickat till den email du skrev in och dina biljetter finns tillgängliga där för utskrift. Det går också bra att visa upp dina biljetter i din telefon, om du inte kan eller vill skriva ut dem hemma.

Om du har ett konto och är inloggad vid köpet så kan du även ladda hem biljetterna från Mina sidor.

Har du använt några presentkort så måste dessa tas med till biografen och lämnas i kassan när du visar upp dina biljetter.

Varmt välkommen till Saga Bio!


  • Jag ska se en film i 3D, behöver jag ha med egna glasögon?

På bion har vi speciella 3D glasögon vi lånar ut under ditt besök som du sedan återlämnar när du lämnar salongen.

 


  • Hur skapar jag en användare på er sida?

hit, fyll i dina uppgifter och klicka på "Fortsätt" . Du kommer få ett mail med dina uppgifter som du nu kan använda för att logga in på våran bokningssida.

 


  •  Måste man vara senior för att få gå på seniorbio?

Du behöver inte vara senior för att gå på seniorbio. Tid och pris för seniorbion är satt med seniorer i tanke, men vi har inga ålderskrav utan välkomnar alla som vill komma och kolla på film.

 


 

Har du andra frågor som inte finns besvarade här? Kontakta oss gärna via telefon, mail eller på Facebook/Instagram.